Politica de confidențialitate
Cum primește, folosește, protejează și păstrează Pimlico informațiile legate de solicitările de pe site și de servicii.
Cine suntem
Acesta este site-ul Pimlico Instal, la adresa https://pimlico.ro. Pimlico poate primi informații și atunci când ne contactați telefonic, prin e-mail sau pe WhatsApp.
Solicitări și informații despre lucrare
Când cereți ajutor, Pimlico poate primi numele, numărul de telefon, adresa de e-mail, adresa lucrării, fotografii și detalii despre lucrarea de care aveți nevoie. Acestea sunt folosite ca să răspundem, să evaluăm și să programăm solicitarea, să emitem devize și facturi, să respectăm obligațiile legale și să susținem garanția.
Formularul de contact
Când trimiteți formularul, numele, datele de contact, zona și mesajul ajung la o funcție securizată găzduită de Vercel. Vercel BotID prelucrează semnale tehnice ale cererii pentru a limita traficul automat. După verificare, Resend transmite conținutul formularului către căsuța Gmail folosită de Pimlico. Formularul nu acceptă fișiere și nu trimite răspunsuri automate.
Măsurarea și alegerea pe care o aveți
Pe acest site este instalat Google Tag Manager. Este panoul prin care se pornesc instrumentele de măsurare — Google Analytics, măsurarea conversiilor Google Ads și Microsoft Clarity — așa că lista celor active se poate schimba fără ca pagina aceasta să se schimbe. Ce nu se poate schimba fără acordul dumneavoastră este dacă ele stochează ceva: stocarea pentru analytics și publicitate pornește refuzată la fiecare vizită, iar un banner CookieYes vă cere să decideți.
Înainte să răspundeți și după
Până acceptați, etichetele Google pot trimite un semnal care nu stochează nimic pe dispozitiv, nu poartă niciun identificator și nu poate fi legat de dumneavoastră sau de o vizită ulterioară. Dacă acceptați, aceste instrumente pot pune cookie-uri care numără vizitele, leagă o solicitare de reclama sau de căutarea din care a venit și permit rederularea anonimizată a interacțiunii cu pagina. Dacă refuzați, nu se stochează nimic opțional. Puteți schimba sau retrage răspunsul oricând, din Setări cookie, link aflat în subsolul fiecărei pagini.
Măsurarea solicitărilor trimise și a clicurilor WhatsApp
Numai după ce Resend acceptă formularul, serverul trimite către Google Analytics un eveniment generate_lead cu un identificator aleator nou și cu trei valori tehnice: sursa contact_form, identificatorul pimlico_contact și durata de o milisecundă. Evenimentul nu conține numele, telefonul, e-mailul, zona, mesajul sau adresa IP și nu creează un profil reutilizabil. Un clic pe un link WhatsApp poate fi înregistrat separat prin Google Tag Manager ca o conversie WhatsApp, sub regulile de consimțământ de mai sus; se transmite doar tipul acțiunii, niciodată numărul sau conținutul mesajului.
Găzduire și informații colectate automat
Site-ul este găzduit pe Vercel, iar imaginile sunt servite din Vercel Blob. Ca la orice găzduire web, informații tehnice ale cererii, precum adresa IP, pot fi prelucrate pentru livrarea paginilor și pentru securitate.
Conținut înglobat și terți
Paginile încarcă bannerul de consimțământ de la CookieYes, iar unele pagini înglobează o hartă Google a adresei înregistrate. Acele cereri ajung la CookieYes și la Google, care pot prelucra informații tehnice precum adresa IP și pot pune, în cadrul hărții, propriile cookie-uri, în condițiile lor. Pimlico nu controlează această prelucrare. Fontul site-ului este găzduit chiar de site, așa că nicio cerere de font nu pleacă spre alt server.
Transmiterea datelor
Informațiile despre solicitare și lucrare se transmit doar acolo unde e necesar, inclusiv către Vercel pentru găzduire și protecție, Resend pentru trimiterea și primirea e-mailurilor și Google Gmail pentru căsuța de destinație, precum și către furnizori de plată sau contabilitate ori autorități, când legea o cere. Ele nu se vând niciodată.
Păstrarea datelor
Informațiile despre solicitări, facturi, contabilitate și garanție se păstrează doar atât cât e nevoie pentru serviciu și pentru obligațiile administrative, legale, fiscale, de securitate sau de garanție.
Drepturile dumneavoastră
Dacă ați furnizat date personale, puteți cere o copie a datelor eligibile și puteți cere corectarea sau ștergerea informațiilor eligibile. Fac excepție evidențele care trebuie păstrate din motive administrative, legale sau de securitate. Scrieți la info@pimlico.ro pentru o solicitare privind datele.
Contactați Pimlico.
Sunați-ne sau trimiteți-ne o descriere scurtă și câteva poze. Vă spunem dacă lucrarea poate fi ofertată de la distanță sau are nevoie de o vizită de evaluare.