Întrebări frecvente pentru instalator.
Informații despre servicii, prețuri, materiale, garanții, modalități de plată și zonele deservite.
Servicii, prețuri și programare.
Pentru o întrebare despre o instalație anume, scrieți-ne și adăugați o descriere scurtă și, dacă se poate, poze.
Pot să vă contactez dacă serviciul de care am nevoie nu e pe site?+
Da. Site-ul acoperă cele mai frecvente cereri, dar Pimlico se ocupă de o gamă mai largă de lucrări sanitare, termice, de gaz și de electrocasnice. Trimiteți o descriere scurtă sau o poză pentru o primă evaluare.
Preluați urgențe?+
Da. Linia de urgență este disponibilă 24/7 la 0774 926 611 pentru inundații, țevi sparte și defecte urgente la centrală. Se pot aplica suplimentele pentru aceeași zi și pentru program prelungit; ele sunt explicate înainte de deplasare.
Ce lucrări sanitare faceți?+
Reparații de pierderi, înlocuit țevi, baterii, vase WC, chiuvete, căzi, dușuri, canalizare, filtre și instalații sanitare complete, pentru locuințe și spații comerciale.
Ce lucrări termice faceți?+
Centrale termice, boilere, calorifere, încălzire în pardoseală, pompe de căldură, curățarea instalației, reparații, reglaje și mentenanță. Acolo unde e cazul, intră și verificarea sau curățarea coșului de fum și desfundarea caloriferelor.
Ce lucrări de gaz faceți?+
Proiectare, execuție, racorduri, verificări, revizii și reparații de instalații de gaze, cu autorizare ANRE, pentru locuințe și spații comerciale, inclusiv lucrările care deservesc centrale, aragazuri, cuptoare și instanturi pe gaz.
Pot cere doar o evaluare sau o a doua opinie?+
Da. Pimlico poate verifica problema, vă explică sincer soluțiile posibile și vă dă o estimare de cost, chiar dacă alegeți apoi pe altcineva.
Lucrarea se poate desfășura în engleză?+
Da, de la un capăt la altul. Robert a condus zece ani echipe de instalații în Marea Britanie, așa că devizul, vizita și factura pot fi în engleză — multe dintre recenziile Google ale Pimlico sunt scrise în engleză de rezidenții străini ai orașului.
Lucrarea are garanție?+
Da. Garanția standard pentru manoperă este de un an și se susține cu factura. Garanțiile produselor și materialelor urmează condițiile producătorului și legea, deci durata lor poate fi diferită.
Trebuie să cumpăr eu materialele?+
Nu. Puteți cumpăra dintr-o listă recomandată sau Pimlico poate procura materiale potrivite de la furnizori consacrați, cu taxa de procurare afișată.
Oferiți mentenanță pentru firme?+
Da. Planurile B2B pot include verificări periodice sanitare și termice, reparații mici, înlocuirea preventivă a pieselor uzate și reduceri agreate la manoperă sau materiale.
Cum pot plăti?+
Numerar, card la POS sau transfer bancar. Facturi pe firmă, la cerere.
Unde lucrați?+
În toate sectoarele Bucureștiului și în tot Ilfovul. Lucrările mai îndepărtate sunt posibile prin înțelegere și cu o taxă de deplasare suplimentară.
Cum se calculează prețurile?+
Tipul intervenției, complexitatea, durata estimată și materialele necesare influențează prețul final. Lista publicată arată tarife orientative de manoperă; devizul confirmat se face pe lucrarea reală.
Cât costă deplasarea sau vizita de evaluare?+
Deplasarea costă 75 RON oriunde în București și 150 RON oriunde în Ilfov, plus 50 RON vizita de evaluare în București. Taxa de evaluare nu se percepe dacă acceptați devizul Pimlico pentru lucrare.
Cum fac o programare sau cum o anulez?+
Sunați la 0774 926 611, scrieți la info@pimlico.ro, folosiți WhatsApp sau formularul de contact. Programarea ține cont de urgență, de locație și de disponibilitate. Dacă vă schimbați planurile, anunțați-ne cât mai din timp.
Întrebați-ne.
Sunați-ne sau trimiteți-ne o descriere scurtă și câteva poze. Vă spunem dacă lucrarea poate fi ofertată de la distanță sau are nevoie de o vizită de evaluare.